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建設(shè)網(wǎng)站要避免的一些讓用戶反感的問題

作者:鵬飛網(wǎng)絡(luò)   時間:2014-7-4   分類:網(wǎng)站建設(shè)知識

    企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的目的就是讓用戶可以更方便的了解你的信息,從而對企業(yè)有更多的了解,但如果你建設(shè)的網(wǎng)站上有很多讓客戶反感的問題,那會起到不好的作用,以下我們介紹一些網(wǎng)站上容易讓客戶反感的問題,希望可以讓你的網(wǎng)站更加完美、實用。

1,網(wǎng)頁上彈出窗口問題
    這種問題一般企業(yè)網(wǎng)站上存在的比較少,一些廣告網(wǎng)站或行業(yè)門戶網(wǎng)站比較多,但現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站上一般都有那個立即咨詢窗口,客戶在打開網(wǎng)頁以后在中間就會彈出一個提示框,我們一般不建議這樣,雖然這樣方便了客戶,但一般客戶都喜歡先自己解決問題,客戶打開你的網(wǎng)站以后首先要給他足夠的時間去了解,真正客戶需要咨詢的時候,會主動的找客服電話或客服QQ去咨詢,我們建設(shè)網(wǎng)站的時候需要做的就是在網(wǎng)頁明顯的位置放置客服鏈接,可以讓客戶輕易的就找到。

2,網(wǎng)站圖片區(qū)域太多
    大家都知道搜索引擎對于圖片是不能理解的,其實不止搜索引擎不能理解,如果你的網(wǎng)站上圖片太多用戶也會很難理解,一個有設(shè)計思想的圖片可能會比文字更可以表達(dá)所要的想法,但必竟不是所有人都能理解的,而且也沒有人花時間去考慮你這個圖片代表的是什么意義,從這方面來說,你需要表達(dá)什么直接用文字去描述、介紹更加直觀,雖然沒有圖片的絢麗、美觀,但至少實用,任何人都可以輕松的理解。

3,網(wǎng)站上放的很多內(nèi)容都跟所處的行業(yè)不相關(guān)
    這個是最嚴(yán)重的問題,你的網(wǎng)站放了很多的內(nèi)容,但這些內(nèi)容大部分都是其它行業(yè)的,對客戶沒有任何意義,唯一起到的作用就是讓客戶更加迷茫,找不到自己想要的信息,針對這個問題我們的建議是“寧缺勿爛”。

4,網(wǎng)站上重復(fù)信息太多
    現(xiàn)在的網(wǎng)站后臺功能都沒有判斷信息相似度的功能,這樣就導(dǎo)致客戶在添加網(wǎng)站信息的時候,同一個主題可能以前加過了,但現(xiàn)在又加了一次,而且還可能不止一兩條,這樣的情況因為相似度太高搜索引擎不會重復(fù)收錄,但用戶在瀏覽你的網(wǎng)站信息的時候就會受到影響。希望客戶在加信息的時候人工檢索一下看以前有沒有加過相關(guān)的信息,避免重復(fù)的信息添加。

5,網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容華而不實
    在設(shè)計網(wǎng)站時候,你是否過多地關(guān)注它的外觀,而忽視了它的功能?網(wǎng)站它首先是一個工具——人們使用它是為了達(dá)到某種特定的目的,不管是獲取知識還是購買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的,而不是用來欣賞的。試想一下,如果你的網(wǎng)站看起來很漂亮,但客戶卻不明白怎么操作,不能順利的找到他們想要的產(chǎn)品信息,那網(wǎng)站設(shè)計就存在嚴(yán)重的問題。所以建設(shè)網(wǎng)站的時候大家首先需要考慮到的是結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,然后在這個基礎(chǔ)上美化網(wǎng)站效果。

6,網(wǎng)頁打開速度太慢
    打開速度慢的原因有兩點,一個是網(wǎng)站本身問題,有些網(wǎng)頁特別長,客戶需要一直不停的往下拖鼠標(biāo)查看信息,因為信息量太多,導(dǎo)致網(wǎng)頁反應(yīng)很慢,另一個是服務(wù)器問題,當(dāng)客戶輸入你的網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站,客戶需要等待一會,等待一會內(nèi)容出來以后無論點什么按鈕都要繼續(xù)等待,這樣的話如果是我會直接關(guān)閉,所以無論什么情況都要保證你的網(wǎng)站打開速度要快。

    以上這些問題都是會導(dǎo)致客戶反感的,客戶反感了你的網(wǎng)站的同時也對你現(xiàn)實中的企業(yè)印象打了折扣,所以一定要盡量把網(wǎng)站建設(shè)的盡善盡美,多站在用戶的角度去考慮網(wǎng)站的問題,網(wǎng)站是因為會給企業(yè)帶來好處才有必要存在,避免因為網(wǎng)站讓客戶反感是必須的。