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建設網(wǎng)站要避免的一些讓用戶反感的問題

作者:鵬飛網(wǎng)絡   時間:2014-7-4   分類:網(wǎng)站建設知識

    企業(yè)建設網(wǎng)站的目的就是讓用戶可以更方便的了解你的信息,從而對企業(yè)有更多的了解,但如果你建設的網(wǎng)站上有很多讓客戶反感的問題,那會起到不好的作用,以下我們介紹一些網(wǎng)站上容易讓客戶反感的問題,希望可以讓你的網(wǎng)站更加完美、實用。

1,網(wǎng)頁上彈出窗口問題
    這種問題一般企業(yè)網(wǎng)站上存在的比較少,一些廣告網(wǎng)站或行業(yè)門戶網(wǎng)站比較多,但現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站上一般都有那個立即咨詢窗口,客戶在打開網(wǎng)頁以后在中間就會彈出一個提示框,我們一般不建議這樣,雖然這樣方便了客戶,但一般客戶都喜歡先自己解決問題,客戶打開你的網(wǎng)站以后首先要給他足夠的時間去了解,真正客戶需要咨詢的時候,會主動的找客服電話或客服QQ去咨詢,我們建設網(wǎng)站的時候需要做的就是在網(wǎng)頁明顯的位置放置客服鏈接,可以讓客戶輕易的就找到。

2,網(wǎng)站圖片區(qū)域太多
    大家都知道搜索引擎對于圖片是不能理解的,其實不止搜索引擎不能理解,如果你的網(wǎng)站上圖片太多用戶也會很難理解,一個有設計思想的圖片可能會比文字更可以表達所要的想法,但必竟不是所有人都能理解的,而且也沒有人花時間去考慮你這個圖片代表的是什么意義,從這方面來說,你需要表達什么直接用文字去描述、介紹更加直觀,雖然沒有圖片的絢麗、美觀,但至少實用,任何人都可以輕松的理解。

3,網(wǎng)站上放的很多內(nèi)容都跟所處的行業(yè)不相關
    這個是最嚴重的問題,你的網(wǎng)站放了很多的內(nèi)容,但這些內(nèi)容大部分都是其它行業(yè)的,對客戶沒有任何意義,唯一起到的作用就是讓客戶更加迷茫,找不到自己想要的信息,針對這個問題我們的建議是“寧缺勿爛”。

4,網(wǎng)站上重復信息太多
    現(xiàn)在的網(wǎng)站后臺功能都沒有判斷信息相似度的功能,這樣就導致客戶在添加網(wǎng)站信息的時候,同一個主題可能以前加過了,但現(xiàn)在又加了一次,而且還可能不止一兩條,這樣的情況因為相似度太高搜索引擎不會重復收錄,但用戶在瀏覽你的網(wǎng)站信息的時候就會受到影響。希望客戶在加信息的時候人工檢索一下看以前有沒有加過相關的信息,避免重復的信息添加。

5,網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容華而不實
    在設計網(wǎng)站時候,你是否過多地關注它的外觀,而忽視了它的功能?網(wǎng)站它首先是一個工具——人們使用它是為了達到某種特定的目的,不管是獲取知識還是購買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的,而不是用來欣賞的。試想一下,如果你的網(wǎng)站看起來很漂亮,但客戶卻不明白怎么操作,不能順利的找到他們想要的產(chǎn)品信息,那網(wǎng)站設計就存在嚴重的問題。所以建設網(wǎng)站的時候大家首先需要考慮到的是結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,然后在這個基礎上美化網(wǎng)站效果。

6,網(wǎng)頁打開速度太慢
    打開速度慢的原因有兩點,一個是網(wǎng)站本身問題,有些網(wǎng)頁特別長,客戶需要一直不停的往下拖鼠標查看信息,因為信息量太多,導致網(wǎng)頁反應很慢,另一個是服務器問題,當客戶輸入你的網(wǎng)址進入網(wǎng)站,客戶需要等待一會,等待一會內(nèi)容出來以后無論點什么按鈕都要繼續(xù)等待,這樣的話如果是我會直接關閉,所以無論什么情況都要保證你的網(wǎng)站打開速度要快。

    以上這些問題都是會導致客戶反感的,客戶反感了你的網(wǎng)站的同時也對你現(xiàn)實中的企業(yè)印象打了折扣,所以一定要盡量把網(wǎng)站建設的盡善盡美,多站在用戶的角度去考慮網(wǎng)站的問題,網(wǎng)站是因為會給企業(yè)帶來好處才有必要存在,避免因為網(wǎng)站讓客戶反感是必須的。